Informację o opiniach

Działanie Opinii w Naszym Sklepie

Zgodnie z wymogami unijnej dyrektywy Omnibus oraz Ustawy o Przeciwdziałaniu Nieuczciwym Praktykom Rynkowym (Dz. U. z 2017 r. poz. 2070), pragniemy poinformować naszych Klientów o zasadach funkcjonowania opinii w naszym sklepie.

1. Opinie Klientów: Opinie i oceny naszych Klientów stanowią istotny element naszej działalności. Służą one nie tylko innym Klientom do podejmowania świadomych decyzji zakupowych, lecz także nam jako narzędzie doskonalenia naszych usług i oferty produktowej.

2. Prawdziwość Opinii: Dbamy o rzetelność i uczciwość opinii publikowanych na naszej stronie. Każda opinia przechodzi przez proces weryfikacji w celu zapewnienia, że jest autentyczna i oparta na rzeczywistych doświadczeniach Klientów.

3. Zachowanie Prywatności: Szanujemy prywatność naszych Klientów. Opinie są publikowane anonimowo lub pod pseudonimem, z zachowaniem pełnej poufności danych osobowych.

4. Moderacja Treści: Zastrzegamy sobie prawo do moderacji treści opinii w celu usuwania wulgaryzmów, treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub stanowiących spam. Jednakże nie ingerujemy w treść opinii pod względem ich oceny produktów lub usług.

5. Transparentność: Staramy się zapewnić transparentność w procesie zbierania i prezentowania opinii. Dlatego też udostępniamy możliwość zarówno pozytywnego, jak i negatywnego wyrażania opinii, a także publikujemy wszystkie opinie, które spełniają nasze wytyczne dotyczące zawartości.

6. Prawo do Wypowiedzi: Każdy Klient ma prawo do wyrażenia swojej opinii na temat zakupionych produktów lub usług. Zapewniamy możliwość publikacji opinii na naszej stronie internetowej lub w innych mediach społecznościowych.

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzacie nasze produkty i usługi. W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi Klienta.

Z poważaniem, Zespół Obsługi Klienta Idealna Zabawka