Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Idealna Zabawka:

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa w zakupie towarów od Sprzedawców.
• Sklep internetowy idealnazabawka.pl (dalej zwany "Pośrednikiem") prowadzi sprzedaż zabawek przez Internet.
• Pośrednik oświadcza, że przestrzega wszelkich zasad ochrony danych osobowych Klientów.
• Korzystanie ze strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

1. W ramach świadczonej przez Pośrednika usługi pośrednictwa Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta na podstawie udzielonego mu pełnomocnictwa zamówienia towaru od Sprzedawcy (podmiot, który dokonuje sprzedaży towaru i posiada siedzibę w kraju trzecim. Pełna lista sprzedawców dostępna na życzenie kupującego) oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru do Klienta.

2. Usługa pośrednictwa świadczona jest na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.

3. Klient składając zamówienie tym samym oświadcza, że udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do dokonania w imieniu Klienta zamówienia towaru oraz do opłacenia w imieniu Klienta ceny i kosztów przesyłki towaru na adres Klienta. Pośrednik uprawniony jest do działania wyłącznie w zakresie udzielonego mu pełnomocnictwa.

1. Zamówienia

   1. Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
   2. Zamówienie stanowi ofertę kupna, która wiąże Klienta przez okres 24 godzin od złożenia.
   3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości potwierdzenia tożsamości lub gdy zamówienie narusza warunki regulaminu.

2. Ceny i płatności

   1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
   2. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez system płatności elektronicznych, przelew bankowy lub płatność przy odbiorze (w przypadku opcji dostawy kurierem).
   3. Operatorem płatności na stronie jest Autopay S.A.
   4. Dostępne karty płatnicze którymi można realizować płatność: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
   5. Dostępne metody płatnicze: BLIK, Przelew natychmiastowy, PayU, PayPo, Płatność za pobraniem (Tylko kurierzy DPD oraz InPost).

3.  Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

   1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Pośrednika, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

   2. Wszystkie Towary dostępne u pośrednika są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

   3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

   4. Warunkiem złożenia Zamówienia przez telefon jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej i linii telefonicznej.

   5. Warunkiem złożenia Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

   6. Za pośrednictwem formularza Zamówienia lub poczty elektronicznej, Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu.

   7. Złożenie Zamówienia może nastąpić poprzez:

      1. wypełnienie elektronicznego formularza Zamówienia, obejmującego dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail,

      2. wykorzystanie danych osobowych Klienta uzyskanych w wyniku uprzedniej rejestracji w Sklepie (zakup za pomocą Konta Klienta),

   8. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem idealnazabawka.pl i udostępnionego w nim formularza Zamówienia należy, dokonać wyboru Towarów, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

   9. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

   10. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie w sposób jasny i widoczny podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:

   1. 1. opisu przedmiotu Zamówienia,

      2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług wraz z podatkami, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),

      3. sposobu kontaktu z pośrednikiem,

      4. wybranej metody i terminu płatności,

      5. wybranego sposobu dostawy,

      6. czasu dostawy,

      7. danych kontaktowych Klienta,

      8.  danych do faktury.

4. OBOWIĄZKI STRON

Niniejszym Pośrednik oświadcza, że w związku ze świadczeniem przez niego usługi pośrednictwa w sprzedaży towarów od zagranicznych sprzedawców, Pośrednik przejmuje na siebie niektóre z obowiązków, wynikających z przepisów prawa polskiego, ciążących na sprzedawcach towarów:

a) udziela Klientowi niezbędnych informacji jak również koordynuje proces w zakresie prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży,

b) przeprowadza i rozpoznaje postępowanie reklamacyjne dotyczące towaru,

c) ponosi odpowiedzialność tytułem rękojmi za wady towaru,

d) dostarcza na życzenie klienta instrukcję użytkowania towaru, oraz wszelkie niezbędne dokumenty związane z towarem w języku polskim.

5. DYSPOZYCJI URUCHOMIENIA USŁUGI POŚREDNICTWA

1. Klient składa Pośrednikowi dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa dotyczącego danego towaru poprzez stronę internetową Pośrednika lub formularz kontaktowy. Złożenie dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa poczytuje się jako wyrażenie wyraźnej zgody Klienta na rozpoczęcie usługi pośrednictwa.

2. Po otrzymaniu dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa Pośrednik przesyła Klientowi:

a) potwierdzenie utrwalone na trwałym nośniku,

b) informację, że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, aby usługa pośrednictwa mogła zostać wykonana przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy, konieczne jest wyraźne żądanie Klienta w tym zakresie utrwalone na trwałym nośniku,

c) informację, że Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli Pośrednik rozpoczął usługę pośrednictwa za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Pośrednika utraci prawo odstąpienia od umowy pośrednictwa,

3. Pośrednik podaje Klientowi pełną informację dotyczącą ostatecznej ceny świadczenia wraz ze wszelkimi kosztami oraz opis głównych cech świadczenia. Informacje dostępne są na stronie internetowej Pośrednika.

4. Składając dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa poprzez stronę internetową Pośrednika Klient podaje Pośrednikowi w formularzu następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail. adres doręczenia przesyłki, numer telefonu.

5. Klient dokonuje zamówienia po uprzednim zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowaniu jego postanowień.

6. Pośrednik obowiązany jest przekazać Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Potwierdzenie to zawiera informację o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem.

7. Pośrednik uruchamia usługę pośrednictwa niezwłocznie po otrzymaniu od Klienta zapłaty za usługę oraz przesłania Pośrednikowi wyraźnego żądania wykonana usługi przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy.

8. Za wykonanie usługi pośrednictwa uważa się złożenie i opłacenie zamówienia przez Pośrednika u Sprzedawcy.

W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia Zamówienia (wraz z indywidualnym nr Zamówienia), zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

Następnie Pośrednik przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia przez Klienta Zamówienia, które stanowi oświadczenie Pośrednika o przyjęciu oferty i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje umowa sprzedaży.

Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia podawana jest każdorazowo przez Pośrednika ustnie po skompletowaniu całości Zamówienia i dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy oraz określeniu formy płatności lub w poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Klienta Umowy sprzedaży pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar. W przypadku Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Sprzedawca każdorazowo po złożeniu

Po zawarciu umowy sprzedaży, Pośrednik potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na podany przez Klienta adres.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

1. Dostawa

   1. Termin dostawy określany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i zależy od dostępności towaru oraz wybranej formy dostawy.
   2. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że w momencie składania zamówienia określono inaczej.
   3. Dostępne metody dostawy: InPost Paczkomaty 24/7, InPost Kurier, Kurier GLS, Kurier DPD, Kurier DHL, Orlen Paczka

2. Zwroty i reklamacje

   1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Pośrednikiem za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

   2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
      
      - w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
      
      - w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.

   3. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Pośrednika o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

   4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

3. Pośrednik w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej zwróci należytą kwotę używając tej samej metody płatności którą użył Kupujący w procesie zamówienia.

   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Pośrednik zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyjątkiem kosztu dostarczenia towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

   Zwrotu płatności Pośrednik dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
   
   Jeżeli Pośrednik nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 
   
   Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
   
   Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
   
   Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
   
   W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
   
   Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni od otrzymania przesyłki przez Sprzedawcę.

4. Ochrona danych osobowych

   1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Pośrednik oraz Sprzedawca.
   2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

5. Postanowienia końcowe

   1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
   2. Pośrednik zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
   3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.